AS 보증안내
(1) 보증기간
- 제품의 품질 보장기간은 1년이며 폼 내장재에 대하여 세공 혹은 자재로 인한 결함이 없음을 보장합니다.
(불량 세공이나 자재로 인한 결함, 또는 육안으로 식별 가능한 3cm 이상의 눌림이 생긴 경우)
- 단 예외사항에 포함되는 경우 보증이 적용되지 않습니다.
- 본 제품의 품질보증은 수령일로부터 1년간 유효합니다.
(2) 보증내용
- 제품 결함에 관련한 보증은 동일한 제품으로 교환하는 것을 원칙으로 합니다.
- 예외사항에 해당되는 항목으로 수선을 요청할 시 경우에따라 A/S가 불가능 할 수 있습니다.
(3) 예외사항
- 사용상 주의사항에 제시된 사용, 세탁, 보관 지침 및 적절한 주의에 따라 관리되지 않은 경우
- 제품이 구매자나 제 3자의 과실로 인해 손상되거나 방치, 절단,
화재, 홍수 또는 기타 부적절한 사용 결과로 손상된 경우
- 제품을 구부리거나 비틀어 짠 경우, 장기간 저온에 노출시켜 소재가 찢어지거나
영구적 변형을 일으켜 결함이 발생한 경우
- 제품이 젖거나 침수된 경우 및 사용상 주의사항을 지키지 않아 과도한 습기에 노출된 경우
- 매우 더럽혀지거나, 때가 묻거나, 또는 비위생적인 상태로 있는 제품
- 판매처의 사전 허가 없이 변형되거나 수선된 제품
- 일상적인 마모로 인한 결함
- 제품의 결함 또는 변화가 제품의 압력 분산 특성에 영향을 미치지 않는 일상적인 변형인 경우
- 설치 당일 확인된 매트리스 커버의 손상 (찢어짐, 얼룩짐, 보풀, 구멍 등)이 아닌 추후 훼손으로 생긴 하자
- 매트리스는 경우에 따라 사용자의 몸 자국이 생길 수 있을며, 이는 매트리스의 꺼짐이 아님으로 판정
- 기타 사용자의 부주의에 의한 경우 (매트리스의 경도 불만 포함)
기타 사항
- 제품 품질 개선과 성능 향상을 위하여 일부 기술적 사양이나 소재가 예고없이 변경될 수 있습니다.
- 색상은 모니터 설정 및 조명, 주변 환경, 상품 제조일자 등에 따라
차이가 발생할 수 있으며 이로 인한 교환, 환불은 불가합니다.
- 품질 보증 기준은 관련 법 및 소비자 분쟁 해결 규정에 따릅니다.