리비니 매트리스는 전문기관 검사 결과 라돈, 환경호로몬 수치가 정상 수치보다 적게 나왔으므로 안심하고 사용 할 수 있는 제품입니다.

압축되어 배송되는 제품의 특성상 완전히 부풀기까지는 최대 48시간이 소요될 수 있으며, 계절이나 사용 환경에 따라 더 소요되는 경우도 있습니다.

충분한 시간이 지난 후에도 부풀지 않은 경우 고객센터로 문의 바랍니다.

온열기구와 함께 사용이 가능하오나 장기간 높은 온도에 노출되었을 때 제품 변형의 원인이 될 수 있으므로 40도 미만의 온도로 사용하시기를 권해드립니다.

매트리스와 전기매트 사이에 담요나 커버 등을 추가하여 사용하게 된다면 황변현상 예방에 도움이 될 수 있습니다.

분리세탁이 가능합니다. 일반적인 세탁기로 세탁이 가능합니다. 하지만 원단이 굉장히 크다보니, 조금의 변형율로 줄어들 수 있습니다. 찬물로 세탁하시는 것을 추천합니다. 고온건조시 원단이 변형될 수 있으니 고온건조는 금해주시고 자연건조를 해주시길 바랍니다.

제품의 사용감은 미디엄과 하드 중간 정도이며 푹신함 보다는 탄탄함에 가까운 사용감을 보이고 있습니다.

바로 사용해도 전혀 지장이 없으나 최초 포장을 개봉한 뒤 1-2시간 이후 사용해주시면 최적의 상태로 복원되어 보다 편안한 사용감을 느끼실 수 있습니다.

 사용환경에 따라 다른부분이기 때문에 정확하게 답변드리기 어렵습니다만 평균적으로 10년 사용 후 교체를 권장해드리고 있습니다.